Прокуратура города Североморска сообщает о новых правилах подачи электронных обращений в государственные органы, которые вступят в силу с 30 марта 2025 года. Эти изменения были внесены в Федеральный закон от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ, касающиеся порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, установленного ранее в Федеральном законе от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

Согласно новым требованиям, теперь электронное обращение можно будет направлять только через Единый портал государственных и муниципальных услуг, другие информационные системы или официальный сайт соответствующего органа, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию граждан. При этом обращение, отправленное на обычный адрес электронной почты, не будет считаться законным способом подачи.

В тексте обращения важно указать наименование органа или должностного лица, фамилию, имя и отчество (если есть), а также изложить суть заявления или жалобы. Необходимо также предоставить предусмотренные законом сведения для получения ответа. При желании можно приложить дополнительные документы, подтверждающие заявленные факты.

Обращения будут рассматриваться в течение 30 дней с момента регистрации, если иное не предусмотрено действующим законодательством. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен на 30 дней с уведомлением заявителя. Важно отметить, что возможность отправки письменного обращения по почте или личной подачи остаётся в силе. Указанный порядок будет применяться ко всем обращениям, регулируемым Федеральным законом № 59-ФЗ.